Marketing e Vendas

07 maio, 2021 • Marketing e Vendas

Tendências de tecnologia para sua estratégia de marketing digital

Que tal começar a adotar as principais tendências de tecnologia do mercado para estar à frente da concorrência e otimizar sua estratégia de marketing digital? Estar por dentro do que acontece no mercado e utilizar essas novidades é essencial para crescer. Aposte nas novas tecnologias para criar um planejamento poderoso e obter sucesso com sua empresa.

A cada dia, a tecnologia avança e a forma como ela é utilizada muda. Por esse motivo, é preciso estar sempre atento e estudar muito sobre o assunto. Perder qualquer uma destas aplicações significa ficar para trás no mercado, e você com certeza não deseja isso! De ferramentas de automação e gestão até dicas de conteúdos digitais, o Sebrae preparou uma lista com as principais tendências para seguir. Conheça e leve para o seu negócio!

Big Data

Com a tecnologia de Big Data, é possível fazer coleta, organização e planejamento de dados dos consumidores. Esta coleta pode ser feita por empresas especializadas ou não, por meio de formulários e cadastros, por exemplo. As informações mais relevantes geradas a partir dessa estratégia são nome, idade, sexo, endereço de e-mail, profissão, classe social e outros. A partir desses dados, é possível criar um planejamento de marketing digital eficiente. Isso porque os dados ajudam a direcionar as ações de marketing da maneira mais assertiva possível.

Comando de voz

Essa estratégia consiste em trocar as pesquisas feitas por texto para comandos de voz. Essa é uma tendência que vem se espalhando pelo mundo. Mecanismos presentes nos smartphones, como a Siri para o sistema iOS da Apple, são exemplos bastante populares. Se você quer que sua empresa esteja por dentro das tendências em tecnologia, procure adaptar seu site e páginas de e-commerce, por exemplo, para as pesquisas de voz. Um bom exemplo de uso dessa tecnologia é a Alexa da Amazon. Trata-se de um assistente virtual, que realiza uma série de ações através de comandos de voz.

Chatbots de relacionamento

Os chatbots estão sendo muito utilizados, sobretudo por empresas, para auxiliar no relacionamento com o cliente. Eles são robôs programados para atender o público e responder suas principais dúvidas. Esse contato acontece de forma direta e otimiza o tempo de operação, já que uma pessoa estaria fazendo este trabalho. Eles são encontrados em diversos sites e plataformas de e-commerce e utilizam uma linguagem que geralmente imita a interação humana. Como resultado, o público se sente próximo e confiante na empresa. Este tipo de interação é bastante utilizado em serviços de mensagem instantânea, como o Messenger do Facebook e Instagram, além do WhatsApp. Neles, as empresas criam um roteiro de respostas a possíveis perguntas que os usuários fazem no chat. Eles também são frequentemente associados à mascotes e personagens virtuais das empresas, bastante comuns hoje. Dessa maneira, os clientes sentem-se conversando de fato com um representante.

Automação de processos no marketing digital

Tendências de tecnologia para sua estratégia de marketing digital

Existem ferramentas de automação importantes para estratégias de marketing. O CRM (Customer Relationship Management), por exemplo, já é bastante utilizado por empresas de diversos nichos. Trata-se de uma ferramenta de gestão de relacionamento com o cliente usada para automatizar funções de contato com o público. Além disso, são usadas ferramentas de disparo de e-mail e mensagens instantâneas. Tudo isso para otimizar processos e automatizar o trabalho, poupando tempo e dinheiro investido. Com a automatização, você pode especificar e programar ações dentro da sua estratégia de marketing. Isso ajuda bastante na manutenção do relacionamento com cliente e nutrição de leads. Entre as ferramentas disponíveis hoje no mercado, está o CRM RD Station. Entre outras ações, ele promove uma integração com formulários para captura de leads para a empresa, por exemplo.

Aposte no marketing de conteúdo

Cada vez mais, empresas utilizam estratégias de marketing de conteúdo para divulgar seus produtos e serviços. Isso porque essa estratégia consiste em atrair o consumidor gerando conteúdo de valor dentro do nicho de mercado trabalhado. Também estreita a relação e a comunicação entre marca e público, além da criação de conteúdos relevantes ser muito mais interessante aos consumidores atualmente. Muitas empresas apostam em conteúdos de blog, vídeo, e-books, podcasts, cartilhas e uma série de outras possibilidades para divulgar seu negócio.

Essas mídias possibilitam um consumo mais inteligente de informação, pois agregam valor ao usuário. A partir desse trabalho de marketing, a empresa consegue consolidar sua imagem e criar uma relação de confiança com seu cliente. Além disso, passa a se tornar referência no seu nicho. Esse tipo de estratégia está muito presente em nosso mercado e pode ser aplicada em praticamente qualquer segmento. É importante ter uma grande pesquisa desta área, conhecimento de público, persona e concorrência. A partir deste estudo, é possível construir um planejamento com ações e a geração de conteúdos ricos para sua marca. Por fim, utilize as redes sociais para disseminar seus materiais e alcançar um grande público.

Criação de infoprodutos (Marketing Digital)

Os infoprodutos são produtos digitais usados na estratégia de divulgação de marketing digital. Como citado anteriormente, são conteúdos produzidos a partir de um estudo amplo sobre a temática que aborda, o segmento de mercado e o público da empresa. São conteúdos ricos e de valor, que atraem os espectadores e fazem com que eles passem a conhecer sua empresa e a consumir o que ela produz, em termos de conteúdo. Esse tipo de relação gerada pelos infoprodutos faz com que o consumidor ganhe confiança e motivação para se tornar cliente, de fato.

Os principais tipos de infoprodutos são:

  • E-books
  • Videoaulas
  • Apostilas digitais
  • Pesquisas e materiais científicos
  • Materiais didáticos
  • Vídeos e conteúdo audiovisual

Gostou de entender mais sobre as tecnologias usadas nas estratégias de marketing digital? Continue acompanhando nossos conteúdos para mais dicas. Baixe também nosso material exclusivo para saber mais sobre marketing e vendas.

Que tal começar a adotar as principais tendências de tecnologia do mercado para estar à frente da concorrência e otimizar sua estratégia de marketing digital? Estar por dentro do que acontece no mercado e utilizar essas novidades é essencial para crescer. Aposte nas novas tecnologias para criar um planejamento poderoso e obter sucesso com sua empresa.

A cada dia, a tecnologia avança e a forma como ela é utilizada muda. Por esse motivo, é preciso estar sempre atento e estudar muito sobre o assunto. Perder qualquer uma destas aplicações significa ficar para trás no mercado, e você com certeza não deseja isso! De ferramentas de automação e gestão até dicas de conteúdos digitais, o Sebrae preparou uma lista com as principais tendências para seguir. Conheça e leve para o seu negócio!

Big Data

Com a tecnologia de Big Data, é possível fazer coleta, organização e planejamento de dados dos consumidores. Esta coleta pode ser feita por empresas especializadas ou não, por meio de formulários e cadastros, por exemplo. As informações mais relevantes geradas a partir dessa estratégia são nome, idade, sexo, endereço de e-mail, profissão, classe social e outros. A partir desses dados, é possível criar um planejamento de marketing digital eficiente. Isso porque os dados ajudam a direcionar as ações de marketing da maneira mais assertiva possível.

Comando de voz

Essa estratégia consiste em trocar as pesquisas feitas por texto para comandos de voz. Essa é uma tendência que vem se espalhando pelo mundo. Mecanismos presentes nos smartphones, como a Siri para o sistema iOS da Apple, são exemplos bastante populares. Se você quer que sua empresa esteja por dentro das tendências em tecnologia, procure adaptar seu site e páginas de e-commerce, por exemplo, para as pesquisas de voz. Um bom exemplo de uso dessa tecnologia é a Alexa da Amazon. Trata-se de um assistente virtual, que realiza uma série de ações através de comandos de voz.

Chatbots de relacionamento

Os chatbots estão sendo muito utilizados, sobretudo por empresas, para auxiliar no relacionamento com o cliente. Eles são robôs programados para atender o público e responder suas principais dúvidas. Esse contato acontece de forma direta e otimiza o tempo de operação, já que uma pessoa estaria fazendo este trabalho. Eles são encontrados em diversos sites e plataformas de e-commerce e utilizam uma linguagem que geralmente imita a interação humana. Como resultado, o público se sente próximo e confiante na empresa. Este tipo de interação é bastante utilizado em serviços de mensagem instantânea, como o Messenger do Facebook e Instagram, além do WhatsApp. Neles, as empresas criam um roteiro de respostas a possíveis perguntas que os usuários fazem no chat. Eles também são frequentemente associados à mascotes e personagens virtuais das empresas, bastante comuns hoje. Dessa maneira, os clientes sentem-se conversando de fato com um representante.

Automação de processos no marketing digital

Tendências de tecnologia para sua estratégia de marketing digital

Existem ferramentas de automação importantes para estratégias de marketing. O CRM (Customer Relationship Management), por exemplo, já é bastante utilizado por empresas de diversos nichos. Trata-se de uma ferramenta de gestão de relacionamento com o cliente usada para automatizar funções de contato com o público. Além disso, são usadas ferramentas de disparo de e-mail e mensagens instantâneas. Tudo isso para otimizar processos e automatizar o trabalho, poupando tempo e dinheiro investido. Com a automatização, você pode especificar e programar ações dentro da sua estratégia de marketing. Isso ajuda bastante na manutenção do relacionamento com cliente e nutrição de leads. Entre as ferramentas disponíveis hoje no mercado, está o CRM RD Station. Entre outras ações, ele promove uma integração com formulários para captura de leads para a empresa, por exemplo.

Aposte no marketing de conteúdo

Cada vez mais, empresas utilizam estratégias de marketing de conteúdo para divulgar seus produtos e serviços. Isso porque essa estratégia consiste em atrair o consumidor gerando conteúdo de valor dentro do nicho de mercado trabalhado. Também estreita a relação e a comunicação entre marca e público, além da criação de conteúdos relevantes ser muito mais interessante aos consumidores atualmente. Muitas empresas apostam em conteúdos de blog, vídeo, e-books, podcasts, cartilhas e uma série de outras possibilidades para divulgar seu negócio.

Essas mídias possibilitam um consumo mais inteligente de informação, pois agregam valor ao usuário. A partir desse trabalho de marketing, a empresa consegue consolidar sua imagem e criar uma relação de confiança com seu cliente. Além disso, passa a se tornar referência no seu nicho. Esse tipo de estratégia está muito presente em nosso mercado e pode ser aplicada em praticamente qualquer segmento. É importante ter uma grande pesquisa desta área, conhecimento de público, persona e concorrência. A partir deste estudo, é possível construir um planejamento com ações e a geração de conteúdos ricos para sua marca. Por fim, utilize as redes sociais para disseminar seus materiais e alcançar um grande público.

Criação de infoprodutos (Marketing Digital)

Os infoprodutos são produtos digitais usados na estratégia de divulgação de marketing digital. Como citado anteriormente, são conteúdos produzidos a partir de um estudo amplo sobre a temática que aborda, o segmento de mercado e o público da empresa. São conteúdos ricos e de valor, que atraem os espectadores e fazem com que eles passem a conhecer sua empresa e a consumir o que ela produz, em termos de conteúdo. Esse tipo de relação gerada pelos infoprodutos faz com que o consumidor ganhe confiança e motivação para se tornar cliente, de fato.

Os principais tipos de infoprodutos são:

  • E-books
  • Videoaulas
  • Apostilas digitais
  • Pesquisas e materiais científicos
  • Materiais didáticos
  • Vídeos e conteúdo audiovisual

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