O planejamento de vendas é uma importante forma de organizar o setor comercial de uma empresa, otimizando processos e resultados. Apesar de ser essencial para que as vendas corram bem, muitos empreendedores ainda não trabalham esta questão em seu negócio, porém, as consultorias do Sebrae auxiliam empresas a estruturar e organizar seu planejamento para que possam melhorar as vendas, as ações de marketing e até mesmo a gestão como um todo. Através da visão de especialistas no assunto, são feitas análises e diagnósticos completos, que orientam o empresário a criar metas, organizar a equipe e melhorar seu trabalho.
Hoje, somamos milhares de cases de sucesso que, com ajuda dos treinamentos especializados, obtiveram excelentes resultados em seus empreendimentos. Neste post, apresentaremos mais duas histórias de empresas de sucesso que realizaram a consultoria de planejamento de vendas com o Sebrae. Confira!
Cláudia Dibo Personal Travel: melhoria na gestão para otimizar as vendas
Cláudia Dibo é empresária do ramo de turismo há 19 anos. Desde o início da sua carreira empreendedora, ela atua com uma visão diferenciada do setor, valorizando a experiência do usuário. Como Personal Travel, ela traz dicas e um acompanhamento completo aos clientes, proporcionando a eles viagens personalizadas. Ela conheceu o Sebrae durante um evento de empreendedorismo em Campo Grande (MS) e começou a consumir as consultorias para otimizar os processos na empresa:
“Quando eu contratei o Sebrae estava em um momento de expansão. Eles me deram um panorama completo sobre meu negócio e o diagnóstico foi que faltava um pouco de gestão. Comecei a fazer as mudanças na empresa, praticando o que os consultores falaram e isso gerou bastante resultado”.
As consultorias ajudaram Cláudia a entender melhor os caminhos para uma boa gestão e a dar atenção ao que realmente precisava para crescer ainda mais:
“Eu gostei bastante de poder melhorar minha gestão. Eu ficava enrolada em outras funções, porque achava que eu poderia fazer melhor, quando na verdade eu tinha que me posicionar de outra maneira, delegando tarefas operacionais aos funcionários e dando mais foco às vendas”.
O planejamento de vendas da empresa foi trabalhado durante os treinamentos. A empresária trabalhou a sua gestão com o auxílio dos especialistas e, com isso, otimizou o setor:
“Em relação ao planejamento, a empresa não tinha nada. O Sebrae me ajudou a entender o que era preciso fazer e coloquei tudo isso em prática. As vendas foram organizadas para que seguissem um fluxo. Os consultores explicaram de uma forma bastante didática que o planejamento é como a montagem de um carro: cada peça tem o seu devido lugar. É assim com o negócio: o time deve ser organizado e cada ação deve ser pensada e muito bem planejada. Eu precisei distribuir melhor cada função das vendas”.
Empreender na pandemia: desafios e soluções
Durante o momento de pandemia, a área de turismo e lazer foi afetada diretamente. Entretanto, o negócio de Cláudia se manteve de pé. Para superar as adversidades do momento, ela começou a desenvolver alternativas que poderiam atender aos clientes da empresa:
“Neste período da pandemia, eu fiz um programa de atendimento on-line. Nosso plano é oferecer uma consultoria completa ao público, com informações e dicas, não só a venda da viagem. Muitas pessoas pedem ajuda sobre lugares, experiências e muito mais. Montei essa consultoria como forma de ajudar as pessoas nesse sentido. Ela está estruturada e estamos aguardando o momento certo para, em breve, lançar este projeto no mercado”.
Quanto às consultorias e ajuda que o Sebrae ofereceu em seu negócio, Cláudia ficou muito satisfeita, e comenta o quanto acha interessante que empreendedores aproveitem a oportunidade:
“Eu acho os treinamentos extremamente importantes! Muitas vezes, o pequeno ou médio empreendedor começa o negócio sem um planejamento. Então, conforme a empresa vai crescendo, sempre haverá um setor que ficará defasado. Com os consultores, você tem o olhar de pessoas qualificadas em sua empresa, para te ajudar a fazer todo o seu planejamento de vendas. Para entender como ele deve ser feito e te mostrar onde você deve melhorar. Tudo isso com um custo muito acessível”.
Instagram: Cláudia Dibo|Personal Travel (@claudiadibotravel) • Fotos e vídeos do Instagram
BraSOL: uma parceria de longa data
A BraSOL é uma empresa sul-mato-grossense especializada no desenvolvimento de projetos, instalações e manutenções de sistemas de energia solar. Atualmente, eles estão presentes em mais de 30 municípios do MS e GO. A empresa é parceira do Sebrae/MS na divulgação de energia solar no Estado.
“Atualmente, atendemos muito mais que energia solar. Fazemos qualquer projeto e execução da parte de engenharia (elétrica, mecânica, civil, estrutural), temos metalúrgica/serralheria própria, desenvolvemos pesquisas na área do agronegócio junto com parceiros que são mais voltados ao agro”, conta o sócio/diretor Luís Fernando Miyazaki Namba.
Há bastante tempo, a BraSOL participa de eventos e consultorias voltadas ao empreendedorismo do Sebrae. Namba, sócio/diretor, explica que a parceria acontece desde muito cedo: “Nossa ‘vida’ com o Sebrae se cruza em vários momentos. Já participamos da Feira do Empreendedor como expositores. Também já requisitamos treinamentos em quase todas as áreas, tais como comercial, financeiro, marketing e outros”.
Entre as consultorias realizadas, a empresa também teve auxílio do Sebrae para estruturar seu planejamento de vendas. Entre os aprendizados mais importantes que a experiência oferece, está o maior entendimento do mercado e da gestão e uma melhora na expertise sobre a área comercial:
“O consultor do Sebrae nos ajudou a entender como funciona o mercado, análises de concorrência, SWOT, Perfil/Persona, etc. Sempre havia tarefas para serem realizadas, e isso eu achava muito legal, pois não ficava somente na teoria”, diz o empresário.
Leia também: Pipeline de vendas: como se planejar para vender mais
Consultorias ajudaram no aprendizado
Junto com o Sebrae, foi possível desenvolver o entendimento do negócio sobre o segmento de vendas, e otimizar os processos da empresa. “Trabalhamos com vendas de produtos complexos. Muitas vezes leva de três meses até um ano para fechar um negócio. Neste sentido, apesar de não termos muitos resultados concretos, cada consultoria dessas nos ajudou muito a ter um embasamento e a criar uma segurança. Entender como apresentar a empresa e o produto, se estávamos falando com o perfil de cliente certo, etc”.
Para o futuro, Namba conta que a BraSOL tem planos para uma jornada de sucesso. Entre as metas do negócio, o empresário destaca o desejo de abrir uma frente no Tocantins, aumentar o faturamento em 10x (chegando a R $100 milhões) e aumentar a margem líquida (que hoje ainda é baixa). Além disso, eles também querem iniciar uma auditoria nos processos da empresa e obter as certificações ISO 9001 de qualidade e Great Place to Work.
Feira de empreendedorismo do Sebrae, onde a BraSOL participou:
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Agora que você conheceu a história destes empresários, e de como a consultoria do Sebrae ajudou no seu processo de planejamento de vendas, conte pra gente o que achou! Aproveite e acesse nosso material exclusivo sobre plano de marketing e comece a aplicar agora em seu negócio:
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