Ficar de olho na concorrência não é tarefa fácil, mas é indispensável. A competição entre grandes montadoras de carros, por exemplo, é tão forte que qualquer passo em falso pode significar perdas milionárias. Mas não se iluda: por mais simples que seja o seu negócio, há sempre um concorrente.

O que são concorrentes

De maneira geral, seus concorrentes são os que oferecem produtos ou serviços iguais ou parecidos com os seus, visando os mesmos consumidores.

Existem ainda concorrentes indiretos, que, mesmo oferecendo produtos e serviços diferentes, visam também seu público. Por exemplo: para presentear uma amiga, em vez de comprar um porta-retratos numa papelaria, o cliente prefere um vaso de flores que pode comprar num quiosque na rua. No caso do varejo, a concorrência indireta é menor que a direta.

Uma forma muito interessante de conhecer a concorrência é estar atento ao que o público-alvo tem a dizer sobre isso, afinal, o seu público-alvo é o mesmo da concorrência. Nessa caso, vale a máxima “a voz do povo é a voz de Deus”.

Escutar o mercado

Aprender a “escutar o mercado” é um grande trunfo pra quem quer ampliar ou manter o seu negócio de vendas. Escutar o mercado é muito mas do que ouvir apenas o que as pessoas dizem em palavras, é percebê-las como um todo, entender seus desejos, seja qual for a maneira como se expressam, partindo logo para a ação e visando atendê-las com produtos, serviços, facilidades de atendimento, preço e o que mais for necessário.

É a capacidade e a agilidade em transformar informações sobre o mercado em ações úteis no dia a dia é o que faz com que algumas empresas se destaquem entre os concorrentes.

Quando você conhece bem seus principais concorrentes (e o seu público), fica mais claro saber como se diferenciar deles oferecendo um “algo mais” aos seus clientes. O importante é você desenvolver características e benefícios que seus concorrentes não têm e que vão manter a preferência entre seu negócio do consumidor pelo seu negócio.

Buscar a diferença dos seus produtos e serviços em relação aos da concorrência é o que chamamos de desenvolver a essência competitiva.

Pense, por exemplo, o que leva você, como consumidor, a escolher determinado empreendimento e não outro?

Explorar oportunidades

No mundo dos negócios, as empresas que crescem são as que conseguem descobrir e explorar oportunidades. As empresas mais competitivas são aquelas que conseguem equilibrar sua atenção tanto nos clientes, como na concorrência. É aí que você pode decidir melhor suas estratégias de venda e descobrir com mais clareza o que pode oferecer de melhor para marcar sua diferença.