O setor de vendas é o coração de uma empresa, é dele que vem o faturamento e que dita o ritmo dos negócios. Mas estruturar essa área não é uma tarefa fácil e nunca será, pois é necessário que os gestores estejam sempre alerta para modificar seus processos de acordo com o avanço do mercado em todos os sentidos, do comportamento do cliente à chegada de novas tecnologias. 

E um dos aspectos que nem sempre é levado em consideração na hora de estruturar as estratégias de vendas é o comportamento de vendedores e gestores. Este insight foi dado pelo especialista em vendas, Ricardo Lemos, que apontou cinco posturas que levam à queda de vendas.

5 estratégias de vendas para colocar em prática hoje 

De acordo com Ricardo Lemos, há cinco comportamentos que estão diretamente ligados a certas estratégias de vendas. E são esses métodos que devem ser postos em prática agora mesmo. Confira:

1. Pensamentos que matam as vendas:

O vendedor que reclama em pensamentos quando vê um determinado tipo de cliente está fadado a não vender. Ricardo recomenda abolir o tipo de pensamento “esse cara aqui de novo; se está achando caro este produto nem vou mostrar outro…” e adotar uma postura mais atenciosa, empenhada em concluir a venda. 

2. Empresa vazia desmotiva o vendedor:

De acordo com o consultor, uma loja sem clientes é um cenário extremamente desmotivador. Mas é preciso que vendedores e gestores entendam que o modo de vender mudou. A estratégia é não esperar que o cliente vá até o ponto de vendas e, sim, encontrar meios inovadores de trazê-lo até a loja.

3. Síndrome dos 10 minutos:

62% dos fechamentos acontecem no período da tarde, próximo ao horário das empresas encerrarem suas atividades. Ricardo aconselha a não se desesperar para encerrar o expediente nem se aborrecer com os clientes que chegam de última hora. “Ninguém entra em uma loja faltando 3 minutos para fechar para ‘dar uma olhadinha’, ele entra para comprar”, diz.

4. Justificativas verdadeiras:

Assim como os pensamentos negativos induzem a uma queda nas vendas, pensar nos motivos que podem estar influenciando a queda nas vendas é apenas uma desculpa para não tomar uma atitude efetiva. “Você não deve ficar reclamando que o comportamento do cliente mudou muito ou que a tecnologia tem roubado seu espaço no mercado. Gaste esse tempo analisando o que realmente pode ser feito para que suas vendas aumentem”, aconselha.

5. O poder da influência:

Tudo ao seu redor é capaz de te influenciar, de livros e filmes a comportamentos. Uma das estratégias de vendas que é muito eficaz, de acordo com Ricardo Lemos, é se deixar influenciar por aquilo que está dando certo. “O sucesso deixa pistas e não há nenhum problema em se inspirar em empresários de sucesso, estratégias que estão funcionando”, finaliza.

Aqui no Blog do Sebrae MS, inclusive, você encontra algumas histórias inspiradoras de empresários brasileiros de sucesso. Confira aqui.

Quem é Ricardo Lemos?

Mestre em Administração e Negócios, Ricardo Lemos é conhecido por suas palestras motivacionais em vendas. Atuando na área desde 1994, é consultor de Marketing e Vendas, além de professor de MBA em Gestão Comercial.