Se você acompanha as redes sociais, deve ter percebido que não se fala em outra coisa senão ChatGPT.

É um assunto que está em alta e chamando atenção no mundo todo pela sua praticidade e rapidez.

Hoje vamos descobrir como esse modelo de linguagem pode ajudar a otimizar o trabalho de pequenos negócios.

É uma ótima opção para facilitar a vida de quem ainda está começando e não tem muita verba para contratação de serviços.

O que é o ChatGPT, afinal?

De acordo com o próprio site, O ChatGPT é um modelo de linguagem de inteligência artificial baseado na arquitetura GPT (Transformador de Pré-Treinamento Generativo), desenvolvido pela OpenAI.

Ele é capaz de entender a linguagem natural e gerar respostas coerentes e relevantes em uma conversa com humanos.

O ChatGPT é treinado em um grande conjunto de dados de texto, o que lhe permite aprender a usar a linguagem natural de forma sofisticada e compreender nuanças e sutilezas na comunicação.

Ele pode ser usado para uma variedade de aplicações, como chatbots de atendimento ao cliente, assistentes virtuais e ferramentas de processamento de linguagem natural.

Qual o papel da OpenAI?

OpenAI é uma organização de pesquisa em inteligência artificial fundada em dezembro de 2015 por um grupo de empresários e cientistas de renome, incluindo Elon Musk, Sam Altman, Greg Brockman, Ilya Sutskever, entre outros.

O objetivo da OpenAI é criar inteligências artificiais avançadas e seguras, que possam ser utilizadas para beneficiar a sociedade em geral.

Como faço para acessar o ChatGPT?

Pelo tamanho da complexidade dessa ideia, pode ser que aparenta ser algo difícil e inacessível, mas é mais simples do que parece.

Ele possui um site oficial e basta apenas criar um login para começar a explorar a plataforma.

Ele faz de tudo, desde criar poemas até te ajudar em algum conteúdo com o qual você tenha dificuldade.

É uma ótima opção para ajudar na criatividade, sugerindo algumas ideias que podem acabar com o seu bloqueio criativo.

Mas como será que isso pode beneficiar o seu negócio? Considerando as explicações, a resposta parece óbvia, mas vamos focar ainda mais.

Como o ChatGPT pode ajudar a otimizar o trabalho do meu negócio?

Começar um negócio pode ser desafiador. Principalmente se você precisa atrair um público, gerar engajamento e não tem verba para contratar uma empresa de marketing, por exemplo.

Ou até mesmo um social media para cuidar das suas redes sociais e gerar clientes.

É aí que o ChatGPT entra.

Vamos supor que você tenha uma loja de acessórios para cachorros, mas não entende de texto nem de escrita persuasiva para chamar atenção nas publicações. O que fazer?

Você vai até a barra de mensagem no site e digita, com o máximo de detalhes possível, o que precisa.

Vou te dar um exemplo real para facilitar o entendimento.

E isso não é nem 1% do que ele é capaz de fazer.

Você pode pedir por textos para artes com copy, e-mails, artigos, tudo que for facilitar a divulgação do seu produto.

É claro que a contratação de um profissional na área é ideal e mais certeira na entrega de resultados, mas é uma opção para quem quer começar e ainda não gerou renda para investir no crescimento do negócio.

Existem algumas outras maneiras de utilizar o ChatGPT sendo uma empresa.

Atendimento ao cliente: pequenas empresas podem usar o ChatGPT como uma ferramenta de atendimento ao cliente automatizada, para responder às perguntas frequentes dos clientes. Isso pode ajudar a reduzir o tempo de espera e melhorar a experiência do cliente.

Agendamento de compromissos: o ChatGPT pode ser usado para agendar compromissos e reuniões com clientes ou fornecedores. Isso pode economizar tempo e esforço da equipe de atendimento ao cliente e evitar erros de agendamento.

Suporte técnico: pequenas empresas podem usar o ChatGPT para fornecer suporte técnico automatizado a seus clientes, ajudando-os a solucionar problemas com produtos ou serviços sem a necessidade de intervenção humana.

Análise de dados: o ChatGPT pode ser usado para analisar dados de vendas, feedback dos clientes e outras informações de negócios para ajudar a identificar tendências e insights importantes.

Tradução de idiomas: empresas que lidam com clientes internacionais podem usar o ChatGPT para traduzir automaticamente as mensagens de seus clientes para o idioma local. Isso ajuda a melhorar a comunicação.

São incontáveis utilidades e é uma maneira de explorar uma ferramenta que está sendo cada vez mais usada.

Mas não é só esta opção que você tem para investir no crescimento do seu negócio de forma gratuita.

O Sebrae/MS oferece cursos voltados para a capacitação empresarial.

São matérias de planejamento, finanças, marketing e vendas, liderança e pessoas. Acesse agora mesmo e amplie seus conhecimentos para expandir o seu negócio.