Inovação

29 novembro, 2017 • Inovação, Mercado e Vendas

Mestres da navalha e dos negócios

Acompanhando o crescimento do setor de beleza masculino, empreendimentos que resgatam a tradição das barbearias se tornaram populares em todo o Estado. Da decoração aos produtos exclusivos, esses estabelecimentos apostam na vaidade masculina. Segundo dados da Associação Brasileira de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (ABIHPEC), esse mercado superou as expectativas com um aumento de demanda de mais de 100% entre 2008 e 2016.

Nas maiores cidades do Estado, sobretudo em Campo Grande, as barbearias já fazem parte da paisagem urbana, seja nas regiões centrais ou nos bairros. Um dos espaços pioneiros a apostar nesse tipo de serviço foi a 262 Kustom Shop, no centro da Capital. Empreendimento iniciado há três anos pelos sócios Camila Basso e Thomaz Alves Correa, a loja tem na barbearia um de seus serviços centrais.

“No início, a loja era voltada para artigos de customização de motos. Abrimos um bar aqui dentro e ouvimos dos nossos clientes que eles sentiam falta de um espaço voltado para homens. Foi assim que tivemos a ideia de trazer uma barbearia para o local”, explica Camila. Ela ressalta que se trata de um espaço tradicional, focado em cabelo e barba. “Começamos com duas cadeiras, hoje temos seis aqui e quatro no Carandá”, afirma.

Com a abertura da barbearia, dois desafios se impuseram: aprender mais sobre a área e encontrar profissionais. “Como era um mercado novo, nós tivemos que ir atrás, aprender e ter paciência. O Sebrae nos auxiliou bastante com informações e cursos na área, inclusive”, explica. Segundo ela, hoje o cenário é outro. “O número de profissionais cresceu muito com a explosão do segmento. Os barbeiros se profissionalizaram e isso foi fundamental para oferecer serviços de qualidade”, pontua.

Gestão e referências do mundo nerd

Explorando as peculiaridades do universo masculino, Antônio Cezar Smania viu no trabalho de barbeiro a oportunidade de investir em um negócio próprio. Depois de 15 anos trabalhando na área de tecnologia da informação, foi cortando o cabelo na barbearia de um amigo que surgiu a ideia de apostar na área. Com o setor aquecido, o empresário teve que buscar um diferencial para se destacar entre as 350 barbearias que encontrou na cidade, segundo pesquisa própria.

Da escolha do ponto à segmentação, voltada para um público mais velho e interessado em cultura pop, a Santoare conquistou seu espaço e acaba de comemorar um ano de existência, com um faturamento mensal médio de R$ 15 mil. “Nesse um ano, vi muitas barbearias fecharem. O que ocorre é que o profissional barbeiro vê que é um ramo que está indo bem e decide abrir a sua própria barbearia, mas esquece que precisa gerir, administrar. Não adianta se aventurar”, alerta.

Além de referências a séries como Game of Thrones e franquias como Star Wars – adoradas pelo público nerd -, a barbearia também conta com um bar, espaço para jogos de cartas, vídeo-game, além de disponibilizar instrumentos musicais para os clientes que desejarem dar uma palhinha. “Muitos veem aqui curtir um som, conversar sobre a série ou o filme que assistiu. O cliente não quer só o serviço, quer a experiência completa”, afirma.

Outro empreendedor desse setor, Hamilton Vilela, conhecido como Farofa, se lançou no mercado depois de deixar um emprego. “Meu padrasto é barbeiro, então decidi seguir no ramo. Aprendi a fazer os cortes de maneira autodidata”, comenta.Hoje, com cinco lojas e um franqueado, a Farofa BARbearia está presente em diversos bairros da Capital, como Monte Castelo, Universitário e Tiradentes.

Segundo Farofa, o sucesso de seu empreendimento é fruto de um trabalho voltado para o atendimento. “Desde a primeira loja, sempre foquei em fazer o cliente se sentir em casa, com um clima descontraído e divertido. Essa é a identidade da nossa barbearia”, comenta. O empresário e barbeiro ainda é responsável pelos treinamentos dos funcionários. “Todos aprenderam com a gente”, pontua.

Com cursos na área de gestão de negócios e empreendedorismo, o Sebrae MS oferece suporte a quem deseja se aventurar no ramo das barbearias. Para aprender mais sobre essa área, dê uma olhada neste guia sobre “Como montar uma barbearia”  e  nessa página exclusiva sobre o setor de beleza.

Se você já tem uma barbearia e quer oferecer um serviço de cada vez mais qualidade, o Sebrae oferece um curso on-line sobre Como Conquistar e Manter Clientes, é o Customer Success. Cursos de Gestão estratégica e consultorias em Marketing também podem te ajudar.

 

 

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