Dicas de Empreendedorismo

Perdas em farmácias: fatores e consequências

Chamadas de “vilão oculto” por especialistas em varejo, as perdas corroem as margens de lucro de empresas de todos os segmentos. Já falamos aqui sobre a importância de prevenir as perdas em minimercados e apresentamos algumas ferramentas para isso.

Considerado o 4º segmento no ranking de perdas, de acordo com pesquisa da Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo, farmácias e drogarias chegam a perder 0,97% do seu faturamento com furtos, fraudes e erros administrativos. O dado mais preocupante apresentado na pesquisa é que 0,43% dessas perdas não são identificadas.

Sabendo isso, fica fácil entender que investir em prevenção não é um gasto e sim uma grande fonte de maximização dos lucros.

Primeiramente, precisamos entender por que e como as perdas acontecem.

Em tempos de crise, costuma ser registrado um aumento na taxa de furto e roubo, pois é reflexo de um problema social. Por outro lado, muitas farmácias ampliaram o mix e passaram a oferecer, além de medicamentos, produtos de higiene, perfumaria, cosméticos e itens de uso doméstico. Protetores solares, esmaltes e desodorantes são mercadorias com alto valor agregado e facilmente comercializadas no mercado informal.

Os furtos em farmácias – internos e externos – são responsáveis por mais de 40% das perdas do setor. A exposição inadequada de produtos, layout de lojas com problemas e má gestão de funcionários explicam em partes os furtos ainda serem os grandes vilões do segmento.

Na outra ponta, as quebras operacionais e erros administrativos somam quase 40% das perdas, sendo o vencimento de produtos responsável por metade destas quebras, e fraudes com cheques e cartões de crédito responsáveis por outros 14%.

Esses números revelam que ainda há um grande espaço para melhorias internas, seja com investimento em tecnologias contra furtos ou em capacitações e profissionais que ajudem na gestão.

As soluções para combater as perdas administrativas e ampliar o lucro, especialmente em tempos de grande concorrência e margens apertadas, existem e estão à disposição. Para encontrar a solução mais eficaz para o seu negócio, procure o Sebrae/MS.

 

Confira todos os conteúdos que o Sebrae MS disponibiliza para você!
Clique aqui e acesse diversos temas de empreendedorismo para guiar a sua jornada.









Deixe seu Comentário