Sebrae – Criar uma boa política de gestão de pessoas em uma empresa é um dos pilares fundamentais para mantê-la saudável e obter resultados positivos. O crescimento do negócio depende, entre outros fatores, de uma boa liderança, que saiba conduzir as equipes e motivar o seu pessoal.

Pensando nisso, o Sebrae oferece oportunidade de acompanhamento aos empresários que precisam otimizar sua política de gestão de pessoas. A consultoria, realizada junto a especialistas na área, auxilia no processo de estruturação deste setor.

1 – O Irlandês Pub

“Fazer essa consultoria me ajudou a falar sobre os valores da empresa, sobre os pilares, como tudo começou”, explicou Julio Cesar.

Muitos empreendimentos já foram beneficiados com o conhecimento gerado pela consultoria do Sebrae. Este foi o caso do Pub O Irlandês, de Campo Grande-MS. Julio Cesar Fraide Nunes, proprietário do bar, conta como iniciou no empreendedorismo e no segmento de Bares e Restaurantes:

“Eu sempre trabalhei nessa área. Meu primeiro emprego foi como freelancer em uma chopperia. Depois disso fui tirar férias em Fortaleza e acabei morando lá, onde trabalhei de garçom. Quando voltei para o MS, fui fazer limpeza em um bar de rock de Campo Grande, chamado Lendas Pub. E nesse período eu observava muito a logística de funcionamento do bar, pois eu me interesso muito. O tempo foi passando, e apareceu a oportunidade de ser sócio de um bar de rock. Ganhei experiência e, posteriormente, pude abrir o Irlandês Pub. Eu sabia sobre o funcionamento em geral, mas a parte de gestão mesmo eu tinha muita dificuldade, tenho até hoje. Atualmente, o Irlandês tem cinco anos de funcionamento”, explica.

O empresário desabafa que sua maior dificuldade sempre foi a gestão de pessoas. Um dos grandes desafios que enfrenta é o de manter as pessoas motivadas por muito tempo:

“Como eu trabalho na noite, meus colaboradores são jovens e quando eles entram, eles entram muito motivados, pois é uma experiência bacana, é um lugar que atende muitas pessoas do público jovem e meia idade. A gente tem a vantagem de que o nosso público é muito educado, é bacana, toca bandas e tudo mais. Então, inicialmente, é legal. Mas com o passar do tempo eles vão se desmotivando, porque toda sexta e sábado tem que trabalhar. Às vezes tem algum evento deles, alguma confraternização, e eles não podem ir. Eu tive essa dificuldade em motivar as pessoas para ter colaboradores por mais tempo, nunca tive interesse em ter uma grande rotatividade de pessoas, pois além de ser difícil contratar, precisamos fazer todo o treinamento novamente. Foi aí que procurei o Sebrae para conversar sobre isso”.

O apoio do Sebrae na gestão de pessoas

Julio César fala como a consultoria ajudou no processo de estruturação da sua gestão, e otimizou o seu trabalho em diversos aspectos.

“Eu tenho um pouco de dificuldade de comunicação, por exemplo, em expor o que eu preciso com clareza. Na consultoria eu falei sobre isso. Trabalhamos este ponto, a questão da motivação. E fazer essa consultoria me ajudou a falar sobre os valores da empresa, sobre os pilares, como tudo começou. Comecei a fazer uma ficha técnica do que eu preciso deixar escrito, do que preciso explicar com mais clareza, para que o colaborador entenda o que precisa fazer, quais são as obrigações dele, entre outras coisas”.

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“A gente já colocou em prática a questão da ficha de obrigações, da rotina do bar, sobre os valores. Agora estamos passando por uma expansão de outro segmento, já que temos bar e restaurante, mas também teremos uma conveniência. Por conta disso, já planejo contratar um profissional para cuidar do financeiro e da contabilidade. Também terá uma pessoa responsável pelo RH, para me ajudar nisso. Eu ainda estou fazendo consultoria com o Sebrae, agora para melhorar a parte econômica, e vem me ajudando muito”, finaliza.

Conheça o pub O Irlandês:

https://www.facebook.com/oirlandespub/

https://www.instagram.com/o_irlandes_pub/

2 – Toca Brasil

Adria buscou a consultoria do Sebrae para trabalhar a sua liderança no negócio

Adria Fabiola Deiss Alvez está à frente da loja Toca Brasil, de Campo Grande-MS. Ela buscou a consultoria do Sebrae para trabalhar a sua liderança no negócio. Para ela, esta ajuda foi essencial:

“Gestão da empresa e inovação sempre foram minhas prioridades. No início você aprende sozinho, com erros e acertos. Quando você passa a conhecer empresas parceiras como o Sebrae, que investe no empreendedorismo e te ajuda a caminhar, acende uma luz no fim do túnel”, conta.

“Decidi fazer a consultoria para a minha capacitação enquanto liderança e, consequentemente, investi na minha equipe, para juntos termos a mesma linguagem. Acredito que no meu caso a procura pelo Sebrae não foi somente em momentos difíceis, mas sim em todas as questões que eu poderia receber um aprendizado e o auxílio na minha formação”.

Adria explica que a gestão de pessoas é importante, pois recrutar e gerir bons profissionais, que se alinhem aos valores do negócio, é um desafio para os empreendedores:

“A maior dificuldade para o empresário brasileiro, no meu ponto de vista, está em encontrar mão de obra qualificada, que tenha ambição e que queira caminhar junto à empresa e crescer com ela”, diz. “Gestão é tudo no negócio! Vale a pena parar para repensar a estrutura da empresa, nem que em alguns momentos seja necessário desacelerar seu crescimento. Estou neste processo, analisando cada setor do negócio”.

Sobre o trabalho junto ao Sebrae, a empresária conta que ficou muito feliz com os resultados obtidos e está em constante aprendizado:

“Minha empresa não para, constantemente estamos nos atualizando. Recentemente participei de uma consultoria do Sebrae chamada Método Presidente, onde pude repensar toda a minha empresa. E minhas mãos já estão à obra, estou remodelando todo meu setor de compras também”.

Conheça a Toca Brasil:

https://www.facebook.com/tocabrasilbaby/

3 – Imperial Cutelaria

(…) “Sebrae é uma referência e é muito importante a gente trabalhar com empresas, organizações e pessoas”, afirmou a proprietária

Edilce Inês Mesnerovicz, uma das proprietárias da Imperial Cutelaria, trabalhou como jornalista investigativa durante 15 anos. Depois disso, ela se mudou para o Mato Grosso do Sul e resolveu empreender, por falta de oportunidades de atuar com sua, até então, área de interesse. Já o marido sempre foi apaixonado pela cutelaria:

“O meu marido Alexandre é cuteleiro, é da terceira geração de cutelaria. Nós nos conhecemos aqui em Campo Grande, eu vim em 1997 pra cá e depois de 6 meses eu o conheci. Em 2008 eu fiquei desempregada e não consegui me envolver em outros projetos de jornalismo, não encontrei muitas oportunidades com o investigativo aqui em Campo Grande, então a gente recebeu um pedido grande de facas para fazer. Foi quando a gente se olhou e eu falei: ‘Alexandre, vamos encarar! Vamos trabalhar em cima de um negócio nosso’”, lembra.

Foi nesse instante que Edilce entrou para o mundo do empreendedorismo com a cutelaria, que inicialmente era o negócio do marido e hoje também é o dela.

“Eu dei o nome de Imperial, fiz tudo: pesquisei, eu coloco a parte do jornalismo que eu tenho, me especializei em marketing também e hoje eu faço toda essa parte de propaganda da empresa. E a gente trabalhou muito mesmo, a empresa começou com essa paixão dele e acabou virando minha paixão também e hoje na paixão dos nossos dois filhos – nós temos um de 20 anos e um de 17, que também já trabalham na empresa com a gente e já têm toda essa bagagem empreendedora”.

Sebrae e a gestão de pessoas na Imperial

“Hoje a nossa cultura organizacional é ser o mais transparente possível e ser muito ético nos relacionamentos. A gente sempre conversa muito com as pessoas, somos muito próximos dos funcionários e estamos hoje numa posição de instituir realmente um RH dentro da empresa”.

A empresária começou a buscar ajuda do Sebrae há bastante tempo, desde o início do seu negócio. Desde então, ela desenvolveu diversos setores da empresa:

“Na verdade, faz muito tempo que eu busco informações com o Sebrae. E eu decidi buscar porque o Sebrae é uma referência e é muito importante a gente trabalhar com empresas, organizações e pessoas que saibam mais do que a gente porque isso encurta experiências e nesse encurtar de experiências eu ganho tempo” explica.

A empresária continua: “Sobre a gestão da empresa, acho que vamos mudar bastante coisa e eu também estou buscando formação em cima de gestão de pessoas, para trabalhar melhor e agregar mais, fazendo a coisa andar diferente. Então hoje a gente está colocando esse ISO dentro da empresa, um projeto que vamos iniciar este ano, acredito eu, e vai ser uma coisa extremamente importante para todos departamentos. A gente tem vários planos de expansão, então nós temos uns cinco projetos mais ou menos, um deles é a fábrica nova, o Sebrae também está ajudando muito a gente nisso. E toda gestão vai ter que mudar, então hoje a gente tem uma gestão muito familiar, muito próxima e pra melhorar isso a gente sabe que precisa profissionalizar”.

A importância de ter uma boa organização para liderar

Na Imperial Cutelaria, a organização faz parte do dia a dia e é essencial na cultura da empresa. Edilce explica o quanto valoriza o aprendizado que teve ao longo de sua jornada profissional, juntamente com o Sebrae:

“A organização dentro de uma empresa é de extrema importância, então a minha dica para o empresário que está começando para melhorar a assertividade é conversar com várias pessoas que já falharam e que acertaram, trocar ideias com empresas que já estão em outro patamar. Definir o seu posicionamento no mercado, sua visão e missão é a coisa mais importante.”

Saiba mais sobre a Imperial Cutelaria acessando o Instagram e o Facebook.

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Aprender a se comunicar com sua equipe e fazer uma boa gestão de pessoas em sua empresa faz toda a diferença para que ela tenha um bom crescimento. Gostou de saber como a consultoria do Sebrae ajudou estas empresas a otimizar sua política de gestão de pessoas?

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