Marketing e Vendas

06 junho, 2022 • Marketing e Vendas

Como usar datas comemorativas para atrair mais clientes?

As datas comemorativas são mundialmente conhecidas como essenciais para todos os comerciantes, principalmente para aqueles microempreendedores que muitas vezes precisam administrar diversos desafios mensalmente, como a pequena verba orçamentária ou falta de apoio/investimento financeiro. Dias das Mães, Dias dos Namorados, Natal e outras datas tornam-se, portanto, ótimas oportunidades para melhorar os resultados financeiros, atrair mais clientes e ajudar a sua empresa a crescer. A verdade é que, nas semanas antecedentes a essas datas, seja em lojas físicas ou online, é possível ver uma grande movimentação dos consumidores em busca dos melhores presentes e ofertas. E para garantir que seu negócio se destaque frente à concorrência, é preciso desenvolver estratégias que conquistem seus clientes. Confira abaixo 5 estratégias para lucrar mais com seu pequeno negócio nessas datas especiais! Prepare-se com antecedência Seja a sua lista de fornecedores, disponibilidade de estoque ou planejamento logístico, é indispensável que você consiga prever com antecedência os recursos que precisará disponibilizar para atender as demandas dos seus clientes. Como exemplo, temos o Dia dos Namorados (12 de junho): você fará promoções de algum produto em especial? Ou lançamento de um artigo de edição limitada para a data? As embalagens serão exclusivas? A logística de entrega está preparada? Utilize as Redes Sociais Hoje em dia, é fundamental construir campanhas transversais a multicanais, ou seja, mesmo que seu pequeno negócio seja físico, marcar presença no mundo digital é essencial para te ajudar não só a como também conquistar novos clientes. Isso acontece porque, principalmente em datas comemorativas, temos a tendência de procurar primeiro online sobre um produto ou serviço, para saber opiniões de consumidores, comparar preços e saber mais informações. Pensando nisso, elabore um calendário de conteúdos para postar nas semanas que antecedem a data comemorativa: grave vídeos mostrando seus produtos, produza fotos com mais detalhes, descreva curiosidades sobre cada artigo ou serviço, mostre a produção! Analise a possibilidade de oferecer vantagens extras aos seus clientes Quando falamos de pequenos negócios, um dos primeiros fatores positivos que surgem, na maior parte das vezes, é a capacidade de exclusividade e a qualidade dos produtos/serviços. Uma boa ideia, por exemplo, para destacar sua marca no mercado durante a campanha Dia dos Namorados é aproveitar a tendência de artigos handmade, e disponibilizar kits e embalagens personalizadas para presentes, além de brindes de acordo com a realização de certa quantia de produtos. Além disso, você pode disponibilizar programas de fidelidade ou cupons de descontos exclusivos durante aquele dia especial, aumentando a satisfação e a fidelização dos clientes. Elabore um plano de divulgação Nas lojas físicas, uma boa dica é investir na decoração do ambiente, aromas da loja e música de acordo com a temática da data comemorativa. Já no meio online, vale a pena investir em estratégias de produção de conteúdo através de diferentes canais na hora da divulgação: newsletters, redes sociais (crie posts de contagem regressiva e estimule a curiosidade) e no e-commerce! Segmente seus clientes de acordo com a sua campanha. Por exemplo, no caso de Dia das Mães: mães mais jovens, mães de primeira viagem e mães com filhos adultos. Dessa forma, você conseguirá produzir conteúdo mais assertivo e será mais provável converter o consumidor a uma possível venda, pois ele se identificará com os conteúdos produzidos. Desenvolva um bom atendimento pós-venda Alcançar mais vendas e, consequentemente, obter mais clientes é realmente maravilhoso, mas isso não basta para manter o sucesso duradouro do seu empreendimento. É necessário construir um relacionamento com seu público, para que este se torne fiel à sua marca, e para isso você deve focar também em um atendimento de qualidade no pós-venda. Realize pesquisas de satisfação, tire dúvidas, envie conteúdos segmentados e peça sugestões ao seu público. O importante é sempre demonstrar cuidado, empatia e disponibilidade para atender seus clientes. Gostou do conteúdo? Para mais dicas para o seu pequeno negócio e estratégias de vendas em datas comemorativas, continue acompanhando o Sebrae MS!

 

As datas comemorativas são mundialmente conhecidas como essenciais para todos os comerciantes, principalmente para aqueles microempreendedores que muitas vezes precisam administrar diversos desafios mensalmente, como a pequena verba orçamentária ou falta de apoio/investimento financeiro. Dias das Mães, Dias dos Namorados, Natal e outras datas tornam-se, portanto, ótimas oportunidades para melhorar os resultados financeiros, atrair mais clientes e ajudar a sua empresa a crescer.

A verdade é que, nas semanas antecedentes a essas datas, seja em lojas físicas ou online, é possível ver uma grande movimentação dos consumidores em busca dos melhores presentes e ofertas. E para garantir que seu negócio se destaque frente à concorrência, é preciso desenvolver estratégias que conquistem seus clientes.

Confira abaixo 5 estratégias para lucrar mais com seu pequeno negócio nessas datas especiais!

 

1. Prepare-se com antecedência

Seja a sua lista de fornecedores, disponibilidade de estoque ou planejamento logístico, é indispensável que você consiga prever com antecedência os recursos que precisará disponibilizar para atender as demandas dos seus clientes. 

Como exemplo, temos o Dia dos Namorados (12 de junho): você fará promoções de algum produto em especial? Ou lançamento de um artigo de edição limitada para a data? As embalagens serão exclusivas? A logística de entrega está preparada? 

 

2. Utilize as Redes Sociais

Hoje em dia, é fundamental construir campanhas transversais a multicanais, ou seja, mesmo que seu pequeno negócio seja físico, marcar presença no mundo digital é essencial para te ajudar não só a como também conquistar novos clientes. 

Isso acontece porque, principalmente em datas comemorativas, temos a tendência de procurar primeiro online sobre um produto ou serviço, para saber opiniões de consumidores, comparar preços e saber mais informações. Pensando nisso, elabore um calendário de conteúdos para postar nas semanas que antecedem a data comemorativa: grave vídeos mostrando seus produtos, produza fotos com mais detalhes, descreva curiosidades sobre cada artigo ou serviço, mostre a produção!  

 

3. Analise a possibilidade de oferecer vantagens extras aos seus clientes

Quando falamos de pequenos negócios, um dos primeiros fatores positivos que surgem, na maior parte das vezes,  é a capacidade de exclusividade e a qualidade dos produtos/serviços. Uma boa ideia, por exemplo, para destacar sua marca no mercado durante a campanha Dia dos Namorados é aproveitar a tendência de artigos handmade, e disponibilizar kits e embalagens personalizadas para presentes, além de brindes de acordo com a realização de certa quantia de produtos.

Além disso, você pode disponibilizar programas de fidelidade ou cupons de descontos exclusivos durante aquele dia especial, aumentando a satisfação e a fidelização dos clientes.

 

4. Elabore um plano de divulgação 

Nas lojas físicas, uma boa dica é investir na decoração do ambiente, aromas da loja e música de acordo com a temática da data comemorativa. Já no meio online, vale a pena investir em estratégias de produção de conteúdo através de diferentes canais na hora da divulgação: newsletters, redes sociais (crie posts de contagem regressiva e estimule a curiosidade) e no e-commerce! 

Segmente seus clientes de acordo com a sua campanha. Por exemplo, no caso de Dia das Mães: mães mais jovens, mães de primeira viagem e mães com filhos adultos. Dessa forma, você conseguirá produzir conteúdo mais assertivo e será mais provável converter o consumidor a uma possível venda, pois ele se identificará com os conteúdos produzidos. 

 

5. Desenvolva um bom atendimento pós-venda

Alcançar mais vendas e, consequentemente, obter mais clientes é realmente maravilhoso, mas isso não basta para manter o sucesso duradouro do seu empreendimento. É necessário construir um relacionamento com seu público, para que este se torne fiel à sua marca, e para isso você deve focar também em um atendimento de qualidade no pós-venda.

Realize pesquisas de satisfação, tire dúvidas, envie conteúdos segmentados e peça sugestões ao seu público. O importante é sempre demonstrar cuidado, empatia e disponibilidade para atender seus clientes.

 

Gostou do conteúdo? Para mais dicas para o seu pequeno negócio e estratégias de vendas em datas comemorativas, continue nos acompanhando por aqui. E descubra ainda, as 5 ideias para lucrar mais no Dia dos Namorados que separamos para te ajudar a alçancar o sucesso! Não perca!

 

As datas comemorativas são mundialmente conhecidas como essenciais para todos os comerciantes, principalmente para aqueles microempreendedores que muitas vezes precisam administrar diversos desafios mensalmente, como a pequena verba orçamentária ou falta de apoio/investimento financeiro. Dias das Mães, Dias dos Namorados, Natal e outras datas tornam-se, portanto, ótimas oportunidades para melhorar os resultados financeiros, atrair mais clientes e ajudar a sua empresa a crescer. A verdade é que, nas semanas antecedentes a essas datas, seja em lojas físicas ou online, é possível ver uma grande movimentação dos consumidores em busca dos melhores presentes e ofertas. E para garantir que seu negócio se destaque frente à concorrência, é preciso desenvolver estratégias que conquistem seus clientes. Confira abaixo 5 estratégias para lucrar mais com seu pequeno negócio nessas datas especiais! Prepare-se com antecedência Seja a sua lista de fornecedores, disponibilidade de estoque ou planejamento logístico, é indispensável que você consiga prever com antecedência os recursos que precisará disponibilizar para atender as demandas dos seus clientes. Como exemplo, temos o Dia dos Namorados (12 de junho): você fará promoções de algum produto em especial? Ou lançamento de um artigo de edição limitada para a data? As embalagens serão exclusivas? A logística de entrega está preparada? Utilize as Redes Sociais Hoje em dia, é fundamental construir campanhas transversais a multicanais, ou seja, mesmo que seu pequeno negócio seja físico, marcar presença no mundo digital é essencial para te ajudar não só a como também conquistar novos clientes. Isso acontece porque, principalmente em datas comemorativas, temos a tendência de procurar primeiro online sobre um produto ou serviço, para saber opiniões de consumidores, comparar preços e saber mais informações. Pensando nisso, elabore um calendário de conteúdos para postar nas semanas que antecedem a data comemorativa: grave vídeos mostrando seus produtos, produza fotos com mais detalhes, descreva curiosidades sobre cada artigo ou serviço, mostre a produção! Analise a possibilidade de oferecer vantagens extras aos seus clientes Quando falamos de pequenos negócios, um dos primeiros fatores positivos que surgem, na maior parte das vezes, é a capacidade de exclusividade e a qualidade dos produtos/serviços. Uma boa ideia, por exemplo, para destacar sua marca no mercado durante a campanha Dia dos Namorados é aproveitar a tendência de artigos handmade, e disponibilizar kits e embalagens personalizadas para presentes, além de brindes de acordo com a realização de certa quantia de produtos. Além disso, você pode disponibilizar programas de fidelidade ou cupons de descontos exclusivos durante aquele dia especial, aumentando a satisfação e a fidelização dos clientes. Elabore um plano de divulgação Nas lojas físicas, uma boa dica é investir na decoração do ambiente, aromas da loja e música de acordo com a temática da data comemorativa. Já no meio online, vale a pena investir em estratégias de produção de conteúdo através de diferentes canais na hora da divulgação: newsletters, redes sociais (crie posts de contagem regressiva e estimule a curiosidade) e no e-commerce! Segmente seus clientes de acordo com a sua campanha. Por exemplo, no caso de Dia das Mães: mães mais jovens, mães de primeira viagem e mães com filhos adultos. Dessa forma, você conseguirá produzir conteúdo mais assertivo e será mais provável converter o consumidor a uma possível venda, pois ele se identificará com os conteúdos produzidos. Desenvolva um bom atendimento pós-venda Alcançar mais vendas e, consequentemente, obter mais clientes é realmente maravilhoso, mas isso não basta para manter o sucesso duradouro do seu empreendimento. É necessário construir um relacionamento com seu público, para que este se torne fiel à sua marca, e para isso você deve focar também em um atendimento de qualidade no pós-venda. Realize pesquisas de satisfação, tire dúvidas, envie conteúdos segmentados e peça sugestões ao seu público. O importante é sempre demonstrar cuidado, empatia e disponibilidade para atender seus clientes. Gostou do conteúdo? Para mais dicas para o seu pequeno negócio e estratégias de vendas em datas comemorativas, continue acompanhando o Sebrae MS!

 

As datas comemorativas são mundialmente conhecidas como essenciais para todos os comerciantes, principalmente para aqueles microempreendedores que muitas vezes precisam administrar diversos desafios mensalmente, como a pequena verba orçamentária ou falta de apoio/investimento financeiro. Dias das Mães, Dias dos Namorados, Natal e outras datas tornam-se, portanto, ótimas oportunidades para melhorar os resultados financeiros, atrair mais clientes e ajudar a sua empresa a crescer.

A verdade é que, nas semanas antecedentes a essas datas, seja em lojas físicas ou online, é possível ver uma grande movimentação dos consumidores em busca dos melhores presentes e ofertas. E para garantir que seu negócio se destaque frente à concorrência, é preciso desenvolver estratégias que conquistem seus clientes.

Confira abaixo 5 estratégias para lucrar mais com seu pequeno negócio nessas datas especiais!

 

1. Prepare-se com antecedência

Seja a sua lista de fornecedores, disponibilidade de estoque ou planejamento logístico, é indispensável que você consiga prever com antecedência os recursos que precisará disponibilizar para atender as demandas dos seus clientes. 

Como exemplo, temos o Dia dos Namorados (12 de junho): você fará promoções de algum produto em especial? Ou lançamento de um artigo de edição limitada para a data? As embalagens serão exclusivas? A logística de entrega está preparada? 

 

2. Utilize as Redes Sociais

Hoje em dia, é fundamental construir campanhas transversais a multicanais, ou seja, mesmo que seu pequeno negócio seja físico, marcar presença no mundo digital é essencial para te ajudar não só a como também conquistar novos clientes. 

Isso acontece porque, principalmente em datas comemorativas, temos a tendência de procurar primeiro online sobre um produto ou serviço, para saber opiniões de consumidores, comparar preços e saber mais informações. Pensando nisso, elabore um calendário de conteúdos para postar nas semanas que antecedem a data comemorativa: grave vídeos mostrando seus produtos, produza fotos com mais detalhes, descreva curiosidades sobre cada artigo ou serviço, mostre a produção!  

 

3. Analise a possibilidade de oferecer vantagens extras aos seus clientes

Quando falamos de pequenos negócios, um dos primeiros fatores positivos que surgem, na maior parte das vezes,  é a capacidade de exclusividade e a qualidade dos produtos/serviços. Uma boa ideia, por exemplo, para destacar sua marca no mercado durante a campanha Dia dos Namorados é aproveitar a tendência de artigos handmade, e disponibilizar kits e embalagens personalizadas para presentes, além de brindes de acordo com a realização de certa quantia de produtos.

Além disso, você pode disponibilizar programas de fidelidade ou cupons de descontos exclusivos durante aquele dia especial, aumentando a satisfação e a fidelização dos clientes.

 

4. Elabore um plano de divulgação 

Nas lojas físicas, uma boa dica é investir na decoração do ambiente, aromas da loja e música de acordo com a temática da data comemorativa. Já no meio online, vale a pena investir em estratégias de produção de conteúdo através de diferentes canais na hora da divulgação: newsletters, redes sociais (crie posts de contagem regressiva e estimule a curiosidade) e no e-commerce! 

Segmente seus clientes de acordo com a sua campanha. Por exemplo, no caso de Dia das Mães: mães mais jovens, mães de primeira viagem e mães com filhos adultos. Dessa forma, você conseguirá produzir conteúdo mais assertivo e será mais provável converter o consumidor a uma possível venda, pois ele se identificará com os conteúdos produzidos. 

 

5. Desenvolva um bom atendimento pós-venda

Alcançar mais vendas e, consequentemente, obter mais clientes é realmente maravilhoso, mas isso não basta para manter o sucesso duradouro do seu empreendimento. É necessário construir um relacionamento com seu público, para que este se torne fiel à sua marca, e para isso você deve focar também em um atendimento de qualidade no pós-venda.

Realize pesquisas de satisfação, tire dúvidas, envie conteúdos segmentados e peça sugestões ao seu público. O importante é sempre demonstrar cuidado, empatia e disponibilidade para atender seus clientes.

 

Gostou do conteúdo? Para mais dicas para o seu pequeno negócio e estratégias de vendas em datas comemorativas, continue nos acompanhando por aqui. E descubra ainda, as 5 ideias para lucrar mais no Dia dos Namorados que separamos para te ajudar a alçancar o sucesso! Não perca!

 


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