Diferencial competitivo é essencial para quem quer se destacar ainda mais no ramo em que atua. Digamos que ele é o chamariz para que o cliente possa ter um apreço maior pela sua empresa e não pelo concorrente. Parece complicado, mas quando se tem uma noção maior sobre o que a palavra significa, a questão fica transparente e o gestor consegue ter um raciocínio maior de como fazer para desenvolver o diferencial competitivo. Na verdade, a própria palavra em si já pressupõe que a empresa que tiver esse diferencial será única e superior de alguma forma.

Mas, afinal, o que é diferencial competitivo?

Diferencial competitivo é um conjunto de ações que deixam o empreendimento em uma posição de exclusividade perante seus concorrentes. Nele é possível encontrar inúmeras vantagens para poder estar sempre à frente como:

• Excelente atendimento ao consumidor
• Ter um produto diferenciado
• Ter diferentes estratégias de marketing
• Ter sempre bom relacionamento com colaboradores e clientes

Vale ressaltar, porém, que o diferencial não diz respeito apenas à competência e técnicas de gestão empresarial, e sim, de uma visão ampliada da essência da empresa, principalmente a questão comportamental do seu negócio, como autoconhecimento, medos básicos, identificação de seus motivadores e quais soluções para desenvolver estas situações.

Como me posicionar para ser diferente do concorrente?

Empreendimentos com diferenciais claros tendem a crescer mais do que os outros e conseguem sempre se destacar no mercado. Veja abaixo alguns métodos eficazes para você, gestor, saber como se diferenciar e se destacar entre as demais empresas:

1. Saber o que seu produto tem de melhor, sem dúvida, é um tópico que preenche a lacuna da autoconfiança empresarial. Saber que você vende um produto exclusivo e único, mesmo que tenha outros concorrentes, torna o seu diferencial perceptível ao seu cliente fiel.
2. Saber como você quer que o seu público-alvo reconheça o seu produto é outro ponto a favor, que faz com que sua empresa tenha um diferencial competitivo relevante. Essa é uma receita que o gestor deve perceber já lá no planejamento estratégico do seu negócio.
3. Observar o que a concorrência não está fazendo e que você consiga aplicar dentro do seu produto faz parte desse diferencial também. Portanto, fique sempre de olho no concorrente, estude todas as maneiras de tentar se destacar perante o outro e desenvolva técnicas que irão garantir bons resultados.
4. Acompanhar as tendências de mercado é uma alternativa que conta ponto para a sua empresa. Fique sempre antenado ao que o mercado produz, ao que o consumidor pede, independente de campanhas sazonais; o diferencial estará nessa entrega.
5. Procure oferecer um produto inovador. Isso, sem dúvida, é algo que realça sua marca e conquistará seu público-alvo.

Diferenciais competitivos X marketing

Uma outra dica importante é a gestão empresarial investir em estratégias de marketing para cativar o consumidor. O bom gestor deve saber que os diferenciais competitivos só terão valor se forem reconhecidos pelo público-alvo, por conta disso, para que eles estejam sempre em evidência, é necessário que a empresa seja bem divulgada.

Após todo o procedimento de confiança do seu produto, é através do marketing que ele será destacado. Além disso, o respaldo que você, enquanto empreendedor, oferece ao seu cliente será também parte desse diferencial, por exemplo, a facilidade que seu cliente terá na compra e a atenção dada no pós-venda irá complementar o resultado final. Isso porque o diferencial estará bem ali, nesse retorno e onde o público compartilhará e defenderá o seu produto.

Portanto, ter diferenciais competitivos, que vão de uma embalagem exclusiva, diversidade nas formas de pagamento, preços mais em conta, e demais facilidades, somados a uma estratégia sistêmica interna da sua marca farão com que sua empresa seja diferente da concorrência.

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