O relacionamento entre as pessoas é tão inevitável quanto necessário na construção social da espécie humana, já que – enquanto seres coletivos – precisamos do outro para formarmos nossas histórias.

No universo corporativo, a qualidade dessas relações é determinante para o profissional que deseja estabelecer-se de forma segura e estável, já que interfere desde a confiança que o empreendimento passa a transmitir até mesmo nas oportunidades que podem ser apresentadas a ele por esse meio.

A Consultora e Instrutora Fabiana Marcon conversou com a gente sobre quais os principais pilares que sustentam as boas relações humanas e quais as formas de estruturarmos nosso comportamento, objetivando fortalecer os laços e conquistar grandes parceiros e verdadeiros aliados, tanto na vida pessoal quanto no ambiente empresarial.

Confira!

O relacionamento está em tudo

A partir do momento que dois ou mais indivíduos aproximam-se com o propósito de troca, é estabelecida uma relação. Para que essa construção seja genuinamente positiva, é necessário que todo o contexto, que vai do princípio da relação até a individualidade que constrói a história das pessoas envolvidas, seja analisado.

Somos seres incapazes de nos estruturarmos de forma totalmente individual e a coletividade humana, apesar de desafiadora, é uma das ferramentas mais poderosas que temos em mãos, principalmente quando pensamos no ambiente profissional.

Para Fabiana, perceber o estabelecimento de relações em cada detalhe do nosso dia a dia é fundamental para iniciar uma análise mais íntima acerca da qualidade. “Em tudo que a gente faz, seja dentro de casa, na rua, no mercado, no trabalho ou na escola: em tudo nós estamos nos relacionando com pessoas”.

Pilares do bom relacionamento – para a vida e os negócios

Fabiana

Com respeito à individualidade e esforço coletivo é que tornamo-nos capazes de estabelecer relações saudáveis e promissoras em todos os aspectos de nossas vidas.

Para colaborar com essa reflexão, Fabiana listou 5 pontos fundamentais que devem ser desenvolvidos e exercitados por quem pretende dar um novo olhar às suas relações e apostar no potencial humano para mudar o rumo dos negócios.

Empatia

Um princípio básico que envolve observação e compreensão. A empatia é a capacidade de nos colocarmos no lugar das outras pessoas para, a partir de suas perspectivas, orientarmos nossas ações, de forma a tornarmo-nos mais assertivos na fala e nas ações.

Um bom exemplo no qual a empatia é fundamental no universo empresarial, conforme explica Fabiana, é na hora da transmissão de feedbacks. “Antes de mandarmos uma mensagem para alguém, de dar um feedback, é importante que a gente se coloque no lugar da pessoa para entender como ela vai se sentir com essa comunicação”.

Ética

Outro fator importante para que as relações humanas tornem-se mais saudáveis é o exercício da ética. “A gente precisa ter ética, ter claro nossos valores em tudo que a gente faz. O respeito pelas pessoas, coerência nos nossos atos e palavras são fundamentais para não agirmos com hipocrisia”.

Integridade

A integridade tem a ver com honestidade. A partir desse princípio é que conquistamos credibilidade e confiança, quesitos fundamentais para a construção de uma imagem positiva socialmente. “Ser íntegro é ser imparcial, justo e não agir de má-fé”.

Diversidade

Saber lidar com a diversidade, seja de realidades, pensamentos ou posicionamentos é essencial para construir uma base de relacionamentos mais saudável e fortalecida, já que permite que as mais diversas realidades sejam percebidas com mais abertura para compreender e enxergar as possibilidades com base em várias perspectivas.

“Cada pessoa tem uma ideia, um objetivo, então a gente precisa ser mais distinto, respeitando sempre as opiniões divergentes”.

Tolerância

“Respeitar as diferenças, não ser arrogante, não pensar que só você está certo”. Fabiana finaliza os pilares do bom relacionamento humano com o princípio da tolerância, enfatizando a importância de se legitimar o que vem do outro, mesmo que possa ser contrário às crenças, possibilitando um diálogo inclusivo e permitindo-se novos pontos de vista. “É importante lembrar que tudo deve envolver, principalmente, muito respeito”.