Pesquisa realizada pelo Sebrae MS e a Federação do Comércio do Estado – Fecomércio, identificou a intenção de consumo dos sul-mato-grossenses para o Dia dos Namorados. Essa intenção de consumo inclui as compras de presentes e os gastos com comemorações.

De acordo com o levantamento, 44% dos entrevistados pretendem presentear e mais de 40% pretendem comemorar. O valor médio que será gasto com presentes é de pouco menos de R$ 150,00 e, com comemorações, de aproximadamente R$ 95,00.

Entre os presentes, os preferidos são as roupas e os acessórios (27%) e os perfumes e os cosméticos (21%). Já para comemorar a data, 32% dos entrevistados vão a algum restaurante.

A pesquisa (que você acessa na íntegra aqui), mostrou, ainda, que a maioria dos clientes prefere pagar em dinheiro (66%) e que mais de 70% vai comprar o presente na semana que antecede a data.

O Sebrae MS acredita que os pequenos negócios de vários segmentos podem se beneficiar da data, por isso, separamos algumas dicas para ajudar os estabelecimentos a estarem melhor preparados para essa data tão romântica – e lucrativa!

Vitrine

A vitrine é o cartão de visitas da loja e deve expor os principais produtos de forma estratégica. Por isso, a área central é o ponto mais nobre e deve ser reservada para aquele produto que mais vende. Se tiver produtos ou promoção específicos para o Dia dos Namorados, é neste ponto da loja que você deve focar para atrair os apaixonados.
Evite exageros! A distância entre as mercadorias deve ter pelo menos 10 cm e os preços devem estar visíveis e legíveis. Vale soltar a imaginação para explorar o tema do Dia dos Namorados: use papeis coloridos ou com textura em formato de coração e beijos, frases e palavras românticas, bexigas, flores, pétalas e tudo o mais que remeta ao romantismo. Mas não se esqueça de fazer tudo de forma equilibrada.

Ambiente

Uma vez que você atraiu o cliente para seu estabelecimento, ele precisa se sentir bem e confortável lá dentro. Invista em uma música ambiente, nada muito agitado, pois esse tipo de música inibe e irrita os clientes, diminuindo seu tempo de permanência na loja e, consequentemente, as chances de compra. Que tal uma playlist romântica para convidar seus clientes às compras?

Exposição dos produtos

A vivência do varejo mostra que produtos mal expostos ou com visibilidade prejudicada não vendem. Você que é empresário também pode fazer o teste: entre e circule pela loja como se fosse um cliente, verifique se não há nenhum banner, estante, televisão, bebedouro, enfim, qualquer objeto escondendo o seu produto, atrapalhando que ele seja visto pelo cliente.
Para garantir a visibilidade de alguns produtos específicos para os enamorados, aposte na iluminação direta, com foco direcionado. Isso valoriza o produto e chama atenção.

Cardápio

Se o seu negócio é do ramo de alimentação, prepare um cardápio especial não só para o Dia dos Namorados, mas para os dias que antecedem e sucedem a data. Como os estabelecimentos costumam lotar no dia, alguns casais optam por adiantar ou atrasar a comemoração priorizando a tranquilidade.

Amplie seu horário de atendimento e, se seu estabelecimento só funciona na hora do almoço, por exemplo, estude a possibilidade de atender também no período da noite.

Trabalhe com reservas de mesas, mesmo que seja só neste dia e mesmo que estipule algumas regras em relação ao horário máximo: ninguém gosta de ficar esperando na fila para comemorar uma data especial, não é mesmo?

Promoções e ofertas

Pesquisas apontam que 85% das compras são decididas dentro do ponto de venda, por isso, comunique suas ofertas e promoções de forma simples, direta e objetiva. Pode ser com faixas ou cartazes ou com aquela abordagem certeira da equipe de atendimento.
Ao entregar a compra, que tal brindes personalizados para a data? Pode ser um cartão temático ou coração de feltro na sacola. Isso ajuda a surpreender e, consequentemente, fidelizar o cliente.

Comunique-se

Se seu negócio tem página no Facebook ou perfil no Instagram, divulgue suas promoções nessas redes. Faça posts específicos, impulsione, certifique-se que as vantagens e as regras ficaram claras para o público. É hora de deixar o romantismo falar mais alto nas redes sociais também!

Se seu negócio ainda não está na internet, invista na comunicação boca a boca. Nas semanas que antecedem a data, converse com todos os clientes que entrarem na loja ou usarem seus serviços, explique o que está sendo preparado, informe horários diferenciados de atendimento e convide-os para participar.

Um planejamento bem estruturado para a data é o mais indicado, no entanto, ainda dá tempo de tomar algumas providências e garantir que o seu cliente se apaixone pela loja e volte mais vezes! Separamos algumas dicas de decoração para inspirar o seu pequeno negócio: Clique aqui!